按市卫健局《关于加强公立医疗机构内涵建设的通知》及邛崃市中医医院“优质服务月”工作要求，市中医医院聚焦技术提升、服务优化和环境美化等重要工作，持续推动全面高质量发展，切实提高市民就医满意度和幸福感。3月24日，邛崃市中医医院开展服务流程优化督查活动。

　　“你们科室今天几个人上班?看一下你们的排班表”。今日上午，邛崃市中医医院由院领导分别带队采取不打招呼、实地检查的方式对全院上班工作纪律、交接班制度、6S管理等工作进行了督查。

　　重点检查了窗口科室工作流程以及有无窗口排长队及工作人员“庸懒慢浮拖软”等现象，对存在的问题现场与科室负责人进行反馈交流。

　　随后，针对检查中存在的问题，邛崃市中医医院召开流程优化调研情况汇总工作会。会议要求，各科室要高度重视，提高认识，严格遵守医院各项工作纪律，加强科室内部管理，持续改进工作流程;职能部门率先垂范，进一步转变工作作风，提升医疗服务质量和科学管理水平，全院管理人员要强化管理思维，以患者需求为出发点，深入进行调查研究，不断优化服务流程，树立医院良好的社会形象。

　　优质服务没有终点，坚持一切以患者为中心的服务理念，相信在邛崃市中医医院全院职工的共同努力下，我们定能为广大群众提供更加优质、更加便捷的医疗服务。